Rechtliche & betriebliche Informationen
Fernabsatzvertrag
Diese Seite fasst die Informationen zu Fernabsatzbestellungen über die Terralora-Website zusammen. Die konkreten Produkte, Mengen, Preise, Lieferangaben und die Checkout-Bestätigung Ihrer Bestellung sind Bestandteil der Fernabsatzunterlagen.
Seller
TERRALORA · Kayseri/Melikgazi Argıncık 6316 6/A · Tax number: 54002312 · Phone: +905400231299
Kunde und Bestellung
Kunde ist die Person oder das Unternehmen, deren bzw. dessen Angaben beim Checkout eingegeben werden. Die Bestellung umfasst die vor der Zahlung bestätigten Produkte, Mengen, Stückpreise, Lieferinformationen und sonstigen Auswahloptionen.
Produkteigenschaften
Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts sind auf der jeweiligen Produktseite beschrieben. Da viele Terralora-Stücke handgefertigt sind, können angemessene Abweichungen bei Glasur, Farbe, Maserung, Muster und kleinen Maßen auftreten.
Preis und Zahlung
The amount due is shown before checkout confirmation. Secure payment is processed by our secure payment provider. Available payment methods and final checkout currency depend on location and checkout eligibility.
Vorbereitung und Lieferung
Bestellungen werden aus Türkei versandt. Lagerfertige und auf Bestellung gefertigte Produkte können unterschiedliche Vorbereitungszeiten haben. Zeitangaben sind kein garantiertes Lieferdatum, sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbaren. Tracking-Informationen werden, sofern verfügbar, dem Kundenkonto oder der Bestellverfolgungsseite hinzugefügt.
Widerruf, Rückgabe und Ausnahmen
Where a statutory withdrawal right applies, it remains available subject to applicable exceptions. Custom-made, personalized, or made-to-order goods may have different statutory treatment depending on jurisdiction. Damaged or materially incorrect orders should be reported promptly using our Returns & Damages process.
Beschwerden und Unterlagen
Bestellbestätigungen, Zahlungsreferenzen, Nachrichten und Abwicklungsdaten können als Geschäftsunterlagen aufbewahrt werden. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, wenn Sie Unterstützung benötigen oder eine Beschwerde einreichen möchten.
Anwendbares zwingendes Recht
Diese Zusammenfassung ersetzt keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die für einen bestimmten Kunden oder Zielort gelten. Gewährt zwingendes Recht weitergehende Rechte, gehen diese vor.
Questions?
Wenn du Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt, einer Großhandelsanfrage oder einer dieser Richtlinien hast, kontaktiere das Terralora-Studio bitte vor deiner Bestellung.
Terralora kontaktierenZuletzt aktualisiert: October 2, 2026