Variaciones artesanales

Variaciones naturales de la cerámica

• El tono del esmalte puede variar ligeramente entre distintas hornadas.
• El veteado, los salpicados, las pinceladas o la colocación de los patrones aplicados a mano no serán perfectamente idénticos de una pieza a otra.
• Pueden existir pequeñas diferencias de altura, diámetro, grosor de pared o ángulo dentro de las tolerancias normales de un producto hecho a mano.
• Pueden aparecer pequeños poros, acumulaciones de esmalte, marcas de horno o puntos de contacto sin esmaltar en la base siempre que no afecten al uso seguro previsto.

Variaciones naturales de la madera

• La veta, los nudos, el tono y el dibujo de la madera varían de forma natural.
• El color puede variar ligeramente según la iluminación, el acabado y el paso del tiempo.
• El lijado y el montaje manual pueden generar pequeñas diferencias dimensionales que no afectan al funcionamiento.

Qué no se considera una variación normal

Major cracks, broken pieces, unstable construction, sharp dangerous defects, materially incorrect dimensions, or a product that cannot perform its intended function should be reported to us.

Conjuntos y pedidos repetidos

Buscamos mantener una apariencia coherente, pero las piezas hechas a mano pedidas en momentos distintos pueden proceder de lotes de material o de horno diferentes. Por ello, no siempre podemos garantizar una coincidencia exacta de color entre pedidos separados.

Questions?

Si necesitas aclaraciones sobre un pedido, producto, solicitud mayorista o alguna de estas políticas, ponte en contacto con el estudio Terralora antes de realizar tu pedido.